よくあるご質問(FAQ)
有効期限1年の考え方はどうなっているか
入会した日の月初から換算して1年有効です。
例)2022年5月1日にご入会でも5月31日にご入会でも、2023年4月30日有効期限となります。
会員番号はあるか
会員番号はありません。
3月25日までのプラン変更は可能か
変更対応させて頂きますので、個別にご連絡ください。
ルビー会員からサファイア会員のプランの変更(ランクアップ)は可能か
ルビー会員を退会し、新規にサファイア会員に入会という形での変更対応となります。
複数口の申込は可能か
個人プランの掛け持ちや複数口入会はできません。ただし、個人プランと法人/事業者様プランの掛け持ちは可能です。
エメラルド会員の対象ライブはどうやったらわかるか
スタッフブログをご確認ください。(https://ameblo.jp/tomastaff/)
また、チケット販売時の商品ページでもご確認頂けます。
事前に1年間のライブ予定は把握可能か
スタッフブログをご確認ください。(https://ameblo.jp/tomastaff/entry-12725713822.html)
退会はできるか
退会可能ですが、支払い済みの会費の返還は行いません。