TOMA BOX FAQ | pienipisara

よくあるご質問(FAQ)

有効期限1年の考え方はどうなっているか

入会した日の月初から換算して1年有効です。

例)2022年5月1日にご入会でも5月31日にご入会でも、2023年4月30日有効期限となります。

会員番号はあるか

会員番号はありません。

3月25日までのプラン変更は可能か

変更対応させて頂きますので、個別にご連絡ください。

ルビー会員からサファイア会員のプランの変更(ランクアップ)は可能か

ルビー会員を退会し、新規にサファイア会員に入会という形での変更対応となります。

複数口の申込は可能か

個人プランの掛け持ちや複数口入会はできません。ただし、個人プランと法人/事業者様プランの掛け持ちは可能です。

エメラルド会員の対象ライブはどうやったらわかるか

スタッフブログをご確認ください。(https://ameblo.jp/tomastaff/
また、チケット販売時の商品ページでもご確認頂けます。

事前に1年間のライブ予定は把握可能か

スタッフブログをご確認ください。(https://ameblo.jp/tomastaff/entry-12725713822.html

退会はできるか

退会可能ですが、支払い済みの会費の返還は行いません。